Politica di spedizione
Tempi di consegna
Il nostro impegno nel fornire prodotti di alta qualità ci porta ad essere estremamente attenti nella spedizione degli ordini. Attualmente ci impegniamo a consegnare il tuo ordine entro un tempo medio stimato di 5 a 12 giorni lavorativi.
Ti preghiamo di notare che questi tempi di consegna sono solo indicativi e possono variare in base alla tua posizione e alle condizioni attuali.
Ritardi dovuti a picchi imprevisti di richieste
Desideriamo sottolineare che i tempi di consegna possono essere influenzati da aumenti improvvisi della domanda.
Sebbene ci impegniamo sempre a spedire gli ordini il prima possibile, possono verificarsi periodi in cui l'interesse per i nostri prodotti cresce notevolmente, causando potenziali ritardi.
Ti chiediamo comprensione in tali situazioni e ti assicuriamo che faremo tutto il possibile per ridurre al minimo i tempi di attesa.
Servizio di spedizione
Utilizziamo DHL, un’azienda di spedizioni internazionale altamente affidabile, per consegnare i tuoi ordini in modo sicuro e tracciabile.
Con DHL hai la garanzia di un eccellente servizio e informazioni di tracciamento in tempo reale per seguire la spedizione.
Servizi aggiuntivi
● Spedizione gratuita – Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo.
● Spedizione assicurata – Se desideri una consegna prioritaria e assicurata, offriamo anche questa opzione con un costo aggiuntivo.
● Servizio clienti – Il nostro team dedicato all’assistenza clienti è sempre disponibile per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi.
Apprezziamo la tua fiducia in Folteira e ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile.
Se hai ulteriori domande sulla nostra politica di consegna, non esitare a contattarci.
Grazie per averci scelto per i tuoi acquisti!